Políticas de envíos

  • Los envíos los realizaremos a través de las compañías de servicio de transporte con las que DICCA JOYAS tenga convenio. El envío dentro de Colombia tarda de 2 a 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente al que se realiza la compra. DICCA JOYAS no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido por eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

  • El costo del envío es asumido en su totalidad por el cliente. Al momento de cancelar el pedido, la página web calculará el valor del envío según la ubicación del comprador.

  • Si no podemos suministrar algún producto del pedido, por falta de stock de alguna de las referencias seleccionadas, DICCA JOYAS se pondrá en contacto con el comprador para proceder al cambio de la referencia por otro producto que se encuentre en stock o a la devolución del dinero en caso de que el comprador lo prefiera.

  • Es importante aclarar que los costos y tiempos de envío de la mercancía efectivamente adquirida pueden variar sin previo aviso, según las condiciones comerciales de nuestros operadores logísticos y/o empresas de mensajería, incrementos o variaciones de las políticas.